Отправьте заявку на обучение прямо сейчас и получите совершенно бесплатно доступ к первому уроку, где мы расскажем Вам о 15 психологических приемах, которые помогут Вам в профессиональном и личном общении!
Программа полного курса обучения "ЭФФЕКТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ"
1. Значение любви и отношений в позитивной психологии
1.1 Способность любить и быть любимым
1.2 Три вида любви
1.3 Особенности «спокойной» привязанности в любви
1.4 Воплощение добродетелей и достоинств в семейной жизни
1.5 Важность умения слушать
2. Способы обращения с людьми
2.1 Как правильно воспринимать критику
2.2 Важнейшее правило в общении с людьми
2.3 Как мотивировать сотрудников
2.4 Что нужно знать о лести
2.5 Как давать честные и правдивые оценки
2.6 Умение оказывать влияние через письма
2.7 Приемы воспитания и общения с детьми
3. Как расположить к себе людей
3.1 Как проявлять интерес к окружающим
3.2 Развитие желания к сотрудничеству
3.3 Секреты хорошего первого впечатления
3.4 Сила улыбки
3.5 Как стать хорошим собеседником
3.6 Особая способность слушать и поощрять
3.7 Как вызвать интерес у людей
3.8 Способы завоевать расположение людей
3.9 Как проявлять искреннее восхищение
4. Способы склонить людей к Вашей точке зрения
4.1 Способы получить преимущество в споре
4.2 Способы избежать прямого противоречия
4.3 Суть приемов Бена Франклина в бизнесе
4.4 Особенность дружеского тона
4.5 Способы избежать недовольства и прийти к сотрудничеству
4.6 Как проявлять сочувствие к мыслям и желаниям других
5. Как указать человеку на ошибку
5.1 Начало разговора с целью критики
5.2 Как избежать ответного негатива
5.3 Как мотивировать людей к успеху
6. Как сделать выступление успешным
6.1 Как применять настойчивость
6.2 Как проявлять уверенность в собственных словах
6.3 Обладание волей к победе
6.4 Выработка манеры выступления
6.5 Выработка индивидуальности речи
6.6 Использование тона, темпа, акцентирования, паузы
6.7 Как проводить публичное выступление на трибуне
6.8 Как влияет одежда на оратора
6.9 Важность света и воздуха
6.10 Сохранение уравновешенности
6.11 Учимся заменять нелепые ужимки на естественные жесты
7. Как начать и закончить выступление
7.1 Основные приемы для начала выступления
7.2 Что можно и нельзя говорить в начале речи
7.3 Основные приемы закончить речь
7.4 Когда нужно заканчивать речь
8. Способы донести смысл выступления и заинтересовать слушателей
8.1 Суть метода сравнения
8.2 Важность простоты изложения
8.3 Как использовать примеры
8.4 Способы избежать избитых фраз
8.5 Суть конкретизации
8.6 Применение контрастов для повышения заинтересованности
9. Способы узнать, чего на самом деле хотят люди
9.1 Анализируем результаты
9.2 Иной взгляд на первое впечатление
9.3 Пример «Пепси»
9.4 Когда люди сами не знают, чего хотят
9.5 Сочетание различных факторов при определении предпочтений
9.6 Пример современного офисного кресла
9.8 Как обстоятельства влияют на предпочтения
9.9 Тест с тремя схожими товарами
10. Понимание чужих мыслей
10.1 Суть чтения мыслей по внешним проявлениям
10.2 Значение выражений лица
10.3 Как быстро люди принимают решения
10.4 Как можно слышать глазами
10.5 Пример в истории классической музыки
11. Как обнаружить обман и ложь
11.1 Умолчание и искажение правды как виды обмана
11.2 Использование маски и улыбки для обмана
11.3 Разновидности лжи
11.4 Ошибки, допускаемые лжецом
11.5 Чувства, сопровождающие ложь
11.6 Особенности страха разоблачения
11.7 Использованием принципов работы детектора лжи
11.8 Характеристики прирожденных лжецов
11.9 Страх наказания
11.10 Проявление мук совести
11.11 Отсутствие угрызений совести
11.12 Значение оправданий
11.13 Случай согласия жертвы с обманом
12. Как обнаружить обман
12.1 Почему обнаруживается ложь
12.2 Исследования по способам обнаружения обмана
12.3 Как выдают слова, голос, тон
12.4 Влияние на пластику
12.5 Что такое эмблемы и иллюстрации
12.6 Роль и значение манипуляций
12.7 Некоторые ненадежные признаки лжи
12.8 Как изменяется дыхание и температура
12.9 Мимика и ложь
12.10 Значение микровыражений
12.11 Контроль над выражением лица
12.12 Выявление признаков скрытых эмоций
12.13 Значение ассимметрии, тайминга и улыбки
12.14 Примеры различной лжи
12.15 Использование лжи в политике
13. Способы и методы ведения деловых переговоров
13.1 Ведение ежедневных переговоров
13.2 Суть позиционного торга
13.3 Использование эмоций и общения в переговорах
13.4 Значение ясности изложения
13.5 Как понять интересы собеседника?
13.6 Создание взаимовыгодных вариантов
13.7 Виды подходов к проведению переговоров
13.8 Процесс поиска общих интересов
13.9 Использование объективных критериев
14. Методы ведения сложных переговоров
14.1 Что такое НАОС (Наилучшая Альтернатива Обсуждаемому Соглашению)
14.2 Процесс разработки собственной НАОС
14.3 Способы вовлечения другой стороны в игру
14.4 Пример дела Джоунз и Фрэнка Тэрнбулла
14.5 Как реагировать на «грязные» методы
14.6 Использование преднамеренного обмана
14.7 Ведение психологической войны
14.8 Применение тактики позиционного давления
15. Основные положения языка телодвижений
15.1 Как понимать скрытые и открытые жесты
15.2 Наука, изучающая язык телодвижений
15.3 Основные правила истолкования жестов
15.4 Способы имитации сигналов языка телодвижений
15.5 Жесты ладоней при установлении контакта
16. Трактовка жестов улыбки, смеха и сигналов глаз
16.1 Наиболее распространенные типы улыбок
16.2 Типы смеха
16.3 Применение юмора в продажах
16.4 Значение сигналов глаз
16.5 Микровыражения и нейро-лингвистическое программирование
16.6 Впечатление на собеседовании
16.7 Способы удержать зрительный контакт с аудиторией
17. Трактовка сигналов рук
17.1 Значение скрещенных рук
17.2 Значение самообъятия
17.3 Трактовка силы прикосновения
17.4 Значение жестов кистей и больших пальцев рук
17.5 Значение потирания ладоней
17.6 Что означает демонстрация лица
17.7 Значение больших пальцев рук, заложенных в карманы
18. Национальные особенности языка телодвижений
18.1 Различные значения одних и тех же жестов
18.2 Жесты Азии и Европы
18.3 Наиболее распространенные межнациональные жесты
18.4 Значение кивков
18.5 Значение положения головы
18.6 Как демонстрируется готовность к действию
18.7 Значение позы ковбоя
18.8 Что означают ноги на стуле
18.9 Различные позы во время переговоров и их значение
19. Выявление сигналов оценки и обмана
19.1 Жесты лжи
19.2 Оценивающие жесты и жесты для оттягивания принятия решения
19.3 Значение жестов, задействующих шею
20. Тело и мысли
20.1 Значение основных положений стоя
20.2 Чтение поз
20.3 Значение некоторых телодвижений ногами
20.4 Трактовка наклона тела
20.5 Способы исключить нежелательного собеседника из разговора
21. Жестикуляция для успешного делового общения
21.1 Секрет зеркальности
21.2 Зеркальность, воспроизводимая женщинами
21.3 Способы достижения взаимопонимания
21.4 Способы оказать влияние
21.5 Способы произвести хорошее впечатление через язык жестов
21.6 Как внушить уважение к себе через язык жестов
21.7 Силовые игры в офисе
21.8 Как вести переговоры в положении сидя
Отправить заявку сейчас и получить бесплатный доступ к первому уроку!